De vendedor junior a vendedor de éxito: la tutoría en Foodcom S.A.

Akif: Empecé como Trader Junior en Foodcom S.A. y me uní a un equipo de profesionales experimentados y jóvenes aprendices. Al principio, me resultaba difícil orientarme en los procesos. Pero una semana antes de terminar mi periodo de prueba, me presentaron a Luke. Sus claras explicaciones cambiaron mi enfoque: de mi experiencia anterior en el sector de los eventos, donde era muy educado, pasé a ser más directo y centrado en los aspectos comerciales. Esto fue clave.

Akif: Después de esos tres primeros meses cruciales, empecé a utilizar mi conocimiento de los procesos para vender y promocionar productos con eficacia. Recuerdo que obtuve importantes beneficios con la lisina HCL, la MCP y el ácido clorhídrico debido a la escasez del mercado. Tras unos 8-10 meses en este puesto, me ascendieron a comerciante senior. Entonces empecé a apoyar informalmente a los nuevos colegas compartiendo lo que a mí me funcionaba.

La tutoría aporta muchos beneficios al alumno. En un entorno en el que la presión para reaccionar con rapidez es inmensa, contar con un mentor experimentado puede acelerar el proceso de aprendizaje y adaptación. Esto incluye tanto el aspecto técnico del oficio como las habilidades interpersonales, como la negociación y la gestión del estrés.

Contar con un mentor que ofrezca apoyo, ánimo y comentarios constructivos fomenta la confianza. Los alumnos que se sienten más seguros de sus habilidades toman la iniciativa y aceptan retos, lo que es clave en el sector del comercio.

La tutoría no sólo tiene que ver con el desarrollo directo de habilidades, sino también con toda la trayectoria profesional del operador. Quienes han contado con el apoyo de un mentor suelen alcanzar el éxito en las ventas con mayor rapidez, están mejor preparados para afrontar los retos del mercado y son más flexibles a la hora de adaptarse a las cambiantes condiciones comerciales. El impacto de la tutoría en la carrera de un operador puede ser a largo plazo y ayudarle a obtener mejores resultados y a gestionar mejor las relaciones con los clientes.

Akif: Sí, al cabo de un año más o menos empecé a hacer de mentor oficialmente. Empecé con un alumno, Marcelo, y poco a poco fui aceptando más. Me centré en asegurar su éxito dándoles consejos claros y prácticos. Esto creó una cultura de apoyo dentro de nuestro equipo. Después, la empresa convirtió mi función en un puesto de formación formal, en el que guiaba a los nuevos operadores en sus primeras operaciones.

Como mentor experimentado, Akif utiliza diversas estrategias para sacar lo mejor de los nuevos operadores. Sus métodos son variados y se adaptan a cada alumno para obtener los mejores resultados.

Akif hace hincapié en la personalización. Sabe que cada alumno es diferente, por lo que adapta su enfoque a sus objetivos personales y profesionales. Esta personalización aumenta el compromiso y acelera el desarrollo.

Akif: Utilizo un proceso de aprendizaje en tres fases: comprensión del producto, investigación sobre las empresas y desarrollo de habilidades para las entrevistas telefónicas. Cada persona es diferente, así que adapto mi enfoque en función de su personalidad y motivación. Se trata de encontrar la manera adecuada de comunicarme con ellos y animarles para que sigan participando.

Con estos métodos, los alumnos de Akif se adaptan al sector de las ventas, afrontan sus retos y alcanzan un gran éxito profesional. Mediante tareas prácticas, atención personalizada y comentarios constructivos, los alumnos desarrollan habilidades técnicas y sociales como la gestión del tiempo, la gestión del estrés y la comunicación interpersonal.

Akif: Mi principal objetivo es fomentar la confianza y crear un entorno propicio. Tienen que sentirse seguros y saber lo que se espera de ellos. Creo que hay que estar presente, escuchar activamente y asegurarse de que están equipados para tener éxito en sus funciones. Perfeccionamos constantemente nuestro enfoque para ser flexibles y solidarios.

La tutoría es una parte importante del desarrollo profesional de los alumnos. Trabajar con un mentor con experiencia, como Akif, proporciona apoyo continuo y habilidades, pero también da forma a las futuras trayectorias profesionales de los alumnos. Hemos destacado cómo la tutoría

• Aumenta la confianza y la capacidad de decisión del alumno.
• Desarrolla habilidades interpersonales clave.
• Les prepara para los cambiantes escenarios del mercado.

Estos beneficios se traducen en una mayor eficacia y éxito profesional para el alumno, con implicaciones para toda la organización.

Foodcom S.A. es un lugar donde puedes triunfar. Al unirse a nosotros como Junior Commodity Trader, tendrá la oportunidad de aprender de mentores experimentados, como Akif Rustamov, que le ayudarán a crecer profesionalmente. Nuestro programa de mentores está diseñado para fomentar tu confianza y dotarte de las habilidades que necesitas para desenvolverte en el mundo del comercio de materias primas. Presente su solicitud ahora y empiece a trabajar para una empresa que le ayudará a crecer….