La importancia de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo

Cuando hablamos de diversidad en el lugar de trabajo, muchas personas piensan en indicadores básicos, como el número de nacionalidades en el equipo, el equilibrio de género o la distribución por edades. Y aunque estos datos son importantes, el verdadero valor de la diversidad comienza donde terminan las tablas.

Porque la diversidad no son estadísticas, sino personas. Con sus personalidades, experiencias y visiones únicas del mundo. Se trata de un ámbito complejo y multidimensional que abarca no solo la cultura y el idioma, sino también el estilo de trabajo, la forma de comunicarse, el nivel de experiencia, la edad y, cada vez más, la neurotipicidad.

Cuanto más diversos son los puntos de vista dentro de un equipo, mayor es la probabilidad de que surjan soluciones que nadie había pensado antes. Esta dinámica fomenta la innovación y hace que la organización sea más resistente a los esquemas y esté mejor preparada para el cambio.

Sin embargo, hay que recordar que la diversidad no siempre es sinónimo de facilidad. Los equipos con múltiples perspectivas necesitan tiempo para compenetrarse y desarrollar un lenguaje común. Pero si se cuida la buena comunicación y el respeto mutuo, los resultados merecen la pena: mejores ideas, un aprendizaje más rápido y una colaboración verdaderamente cooperativa.

Se puede crear un equipo diverso, compuesto por personas de diferentes países, entornos y experiencias, pero si no se cuida la inclusión, ese potencial puede desperdiciarse. La diversidad ofrece oportunidades. La inclusión hace que se pongan en práctica.

La inclusión no es una iniciativa puntual ni una declaración. Es una práctica diaria que construye una cultura basada en la apertura, el respeto y la confianza mutua. Es la forma en que celebramos reuniones, tomamos decisiones, damos feedback y nos escuchamos unos a otros. Independientemente del idioma, el acento o la forma de expresarse.

Un entorno de trabajo inclusivo permite a cada miembro del equipo sentir que tiene influencia y que su opinión importa. Pero la inclusión es algo más que el simple acceso a la conversación. También es crear un sentido de pertenencia y la conciencia de que formo parte de un equipo en el que mis características, mi estilo de trabajo y mi punto de vista no solo se aceptan, sino que se valoran de verdad.

A veces, la inclusión se traduce en acciones concretas, como una incorporación bien pensada, diversas formas de comunicación o un enfoque flexible de los estilos de trabajo. Pero no es solo tarea del departamento de RR. HH. Se trata, ante todo, de una competencia de liderazgo que todo líder debe desarrollar. La gestión consciente de la diversidad, la capacidad de ver el potencial en perspectivas diferentes y la creación de espacios para el diálogo son elementos esenciales para un liderazgo eficaz.

Un equipo diverso e inclusivo proporciona una ventaja competitiva que se traduce en todos los aspectos del funcionamiento de la empresa. Desde la calidad de la colaboración diaria, pasando por la toma de decisiones, hasta las relaciones con los clientes y socios comerciales.

Más ideas, menos esquemas

Cuando un equipo combina diferentes puntos de vista, experiencias y estilos de pensamiento, genera de forma natural más soluciones innovadoras. Este tipo de entorno fomenta la creatividad y permite abordar los retos desde una perspectiva más amplia.

Mejores decisiones

Los equipos diversos analizan los problemas de forma más multidimensional, lo que permite tomar decisiones más acertadas y meditadas. La inclusividad también da espacio para el debate abierto y la crítica constructiva antes de que surja un problema concreto.

Mayor compromiso

Las personas que se sienten apreciadas y escuchadas están más motivadas y dispuestas a asumir la responsabilidad del resultado común. La inclusión refuerza la moral y fomenta la confianza y la lealtad hacia el equipo y la empresa.

Relaciones más sólidas con los clientes

Un equipo internacional comprende mejor los diferentes mercados, culturas y expectativas. El conocimiento de la realidad local permite construir relaciones más auténticas y duraderas, basadas en la comprensión y no solo en una buena presentación de la oferta.

Además, los equipos que funcionan en una cultura inclusiva son más eficaces. Aprenden más rápido, toman decisiones más acertadas y se adaptan mejor a los cambios. Por lo tanto, la inclusión se convierte no solo en un valor, sino en un elemento de la estrategia empresarial.

La diversidad y la inclusión son valores que quedan bien en la página «Quiénes somos» de una empresa, pero su verdadera fuerza solo se muestra cuando son visibles en el trabajo diario. En Foodcom, estas ideas no son una estrategia sobre el papel, sino un elemento de la cultura de trabajo.

Trabajamos en un equipo internacional y diverso, tanto en términos de origen, idioma, experiencia, forma de pensar y enfoque del trabajo. Es un entorno dinámico, pero también exigente. Para que funcione bien, se necesita apertura, flexibilidad y comprensión mutua. Por eso ponemos tanto énfasis en la comunicación clara, la cultura del feedback y la creación de un espacio en el que todos puedan aportar algo.

🗨️ Anna Nakoneczna-Liupak, directora del departamento de RR. HH.

„Desde la perspectiva de RR. HH., cada vez es más evidente la gran influencia que tienen el sentido de pertenencia y el hecho de sentirse valorado en el compromiso, la eficacia y la lealtad. Por eso, cada vez más, consideramos la inclusión no como un tema aparte, sino como un elemento que debe tenerse en cuenta a la hora de pensar en la creación de equipos y la cultura organizativa».

🗨️ Marcelo Cedeno, comerciante internacional sénior

„La diversidad y la inclusión en el trabajo son para mí experiencias muy enriquecedoras, tanto a nivel personal como profesional. Gracias a ellas puedo desarrollarme como ciudadano del mundo y tengo la oportunidad única de estar rodeado de personas de diferentes partes del mundo, algo que no todo el mundo tiene la oportunidad de experimentar».

🗨️ William Peberdy, operador internacional de materias primas

„Trabajar en Foodcom no solo me permite ampliar mis conocimientos internacionales a través de la colaboración diaria con personas de diferentes nacionalidades, sino también conocer mejor sus culturas y comportamientos, lo que se traduce directamente en el establecimiento de relaciones comerciales más sólidas».

🗨️ Serhii Demydenko, subdirector de marketing

„La diversidad y la inclusión realmente fortalecen a los equipos. Un lugar de trabajo internacional aporta una perspectiva más amplia, pero también autenticidad en las relaciones, lo que hoy en día tiene un gran valor tanto dentro de la organización como en la construcción de una posición externa. Este es un aspecto que cada vez más constituye la base del desarrollo de todo el negocio».

La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo no tienen una definición única ni unas instrucciones de implementación preparadas. No se trata de un «proyecto que hay que tachar de la lista», sino de un proceso que se desarrolla cada día en las conversaciones, la colaboración, las decisiones y el ambiente.

Lo que antes era un extra, hoy se está convirtiendo en un pilar fundamental. En empresas que operan a nivel global y de forma dinámica, como Foodcom, son los equipos diversos los que mejor pueden responder a los retos del mercado. Pero para que la diversidad funcione de verdad, debe ir acompañada de la inclusión. Sin ella, es solo potencial; con ella, es una ventaja.

Por lo tanto, no solo vale la pena abrirse a las diferencias, sino también crear un espacio en el que todos puedan ser ellos mismos, expresarse y tener influencia. Solo entonces la diversidad deja de ser un eslogan y se convierte en un valor que realmente funciona.