No todo buen especialista es un buen líder.
2025-06-05
MINUTOS DE LECTURA
ÍNDICE DE MATERIAS
Los buenos resultados individuales no se traducen automáticamente en la capacidad de formar un equipo; esto requiere un conjunto de habilidades diferente al trabajo de experto independiente. Ser líder significa cambiar tu papel de ejecutor por el de responsable de los demás.
La mayoría de las dificultades de gestión no se deben a la falta de conocimientos. Provienen de la incapacidad de responder a situaciones concretas: incertidumbre, conflicto, sobrecarga, diferencias de opinión y disminución de la motivación. Es precisamente en esos momentos cuando se puede ver si alguien es capaz de dirigir un equipo o de limitarse a supervisarlo.
01
Cuando no se puede complacer a todo el mundo
En el trabajo de un líder, tarde o temprano llega un momento en que cada decisión implica la decepción de alguien. El ascenso de una persona es la decepción de otra. Un cambio de planes implica renunciar al trabajo anterior de alguien.
Es natural. El papel de un líder no es evitar las decisiones difíciles, sino tomarlas de forma transparente y honesta. El equipo no tiene por qué estar de acuerdo con todas las decisiones, pero quiere estar seguro de que se han tomado de forma meditada y con respeto a todas las partes.
02
Cuando tienes que decir "no"
La responsabilidad de liderazgo no consiste en cumplir todas las expectativas. A veces significa decir no: a los miembros del equipo, a los superiores o a los clientes.
No se trata de tener una personalidad dura. Se trata de la capacidad de poner límites cuando su ausencia podría provocar agotamiento, caos o decepción. El silencio puede ser cómodo, pero a la larga es una decisión clara que genera confianza.
03
Cuando tenga que transmitir información difícil
No todas las conversaciones serán fáciles. A veces se trata de la falta de un ascenso, una función diferente, la limitación de un proyecto o una decisión que cambia los planes de alguien.
El equipo no espera sólo buenas noticias; espera honestidad y respeto. Intentar suavizar el mensaje o posponerlo a menudo sólo empeora la situación. Una conversación clara y calmada es a veces más difícil, pero es lo que permite a la gente sentir que se les toma en serio.
04
Cuando no esté seguro
En este puesto, no siempre se tiene una respuesta preparada. Hay situaciones poco claras, dinámicas, sin solución evidente.
No se trata de fingir seguridad. Se trata de admitir: «Aún no lo sé, pero estoy buscando una solución», y de buscarla realmente. El equipo no necesita a alguien infalible. Necesita a alguien que pueda actuar a pesar de tener una claridad incompleta.
05
Cuando algo va mal
Se producen fracasos. Un proyecto no funciona. Un cliente no está satisfecho. Algo se ha pasado por alto. Es fácil buscar culpables en estas situaciones. Pero lo que marca la diferencia es la reacción del líder.
En lugar de señalar con el dedo, empieza por sí mismo: ¿Era claro el objetivo? ¿Se pensó bien el enfoque? ¿Fue oportuna la respuesta? Sólo entonces hablan con el equipo sobre lo que se puede hacer mejor. No se trata de asumir la culpa. Se trata de estar dispuesto a asumir la responsabilidad y dar ejemplo de cómo arreglar las cosas, no de juzgarlas.
Ser líder no significa tener un conjunto de cualidades prefabricadas a partir de un perfil ideal. Es más bien estar dispuesto a afrontar situaciones difíciles. Tomar decisiones, aunque a alguien no le gusten. Para mantener conversaciones que pueden resultar incómodas. Y para asumir responsabilidades, incluso cuando las cosas no salen según lo previsto.
Es entonces cuando el equipo empieza a sentir que puede confiar en ti, no porque siempre tengas razón, sino porque estás ahí cuando realmente importa.
